Ce standard de accesibilitate respectă Randamira?
Randamira urmărește să respecte Ghidurile de accesibilitate a conținutului web (WCAG) 2.2, nivelul AA. Acestea cuprind aspecte precum contrastul textului, accesul de la tastatură, titlurile clare, etichetele formularelor și conținutul care funcționează în continuare la mărire de 400%. Nu pretindem conformitate deplină până când testele nu o confirmă și enumerăm mai jos lacunele cunoscute.
Scriem, de asemenea, în propoziții scurte și cu cuvinte uzuale, urmărind un text pe care majoritatea adulților îl pot citi confortabil, și explicăm termenii financiari la prima utilizare.
Cum verificăm site-ul?
Fiecare pagină este construită pe aceleași șabloane, iar verificări automate rulează înainte ca o modificare să fie publicată. Ele caută probleme precum etichete lipsă la formulare, imagini fără text alternativ, niveluri de titlu omise și contrast slab al culorilor. Instrumentele nu pot detecta totul, așa că, dacă ceva nu funcționează pentru dumneavoastră, vă rugăm să ne spuneți.
Care sunt problemele cunoscute?
Dacă găsim o problemă pe care nu o putem remedia imediat, o listăm aici. Unele părți ale experienței nu depind de noi: după ce părăsiți Randamira pentru site-ul furnizorului, accesibilitatea acestuia depinde de furnizor. Documentele pe care le publică, precum fișierele PDF, pot să nu respecte același standard. Cereți furnizorului versiuni accesibile.
Cum raportez o problemă de accesibilitate?
Pentru a raporta o problemă de accesibilitate, scrieți la hello@randamira.com. Spuneți-ne adresa paginii, ce încercați să faceți, precum și dispozitivul, browserul și orice tehnologie asistivă folosiți. Dacă aveți nevoie de informații de pe site într-un alt format, cereți-le și vi le vom oferi.
Vă vom răspunde în cinci zile lucrătoare, spunându-vă ce vom face și până când.
Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, puteți folosi procedura noastră de reclamații.